La Interacción Social en la Era Digital Por Janine Haneine


Siempre que surge un nuevo medio de comunicación masiva se transforma de forma importante la manera en cómo nos comunicamos y socializamos. Los medios electrónicos no son la excepción. Indudablemente han creado nuevas formas de socialización dentro de espacios virtuales autónomos, sin embargo toda está maravilla virtual que con la comodidad de una click me acerca a alguien que no está presente y puede llenar mi falta de compañía, podrá estar fracturando los lazos sociales tradicionales dentro de una sociedad?

Actualmente no es ninguna novedad este tipo de situación: planeamos una cita en algún punto de reunión con un grupo de personas con las que deseamos pasar un rato agradable para conversar, actualizarnos y compartir un momento juntos. Usualmente suelen haber mil complicaciones para lograr coincidir en una hora y lugar debido a la agitada vida de las ciudades que nos convierte en víctimas de los horarios y el tránsito, sin embargo cuando finalmente se llega a este tan anhelado momento la mesa de café se convierte en un escenario digno de una muestra de fotografía contemporánea. Tres o cuatro personas sentadas la una frente a la otra intentando mantener una conversación al mismo tiempo que sostienen sus elegantes Blackberry en las manos y mantienen otras conversaciones en Twitter o Facebook, actualizando sus perfiles o revisando el muro de otras personas.

Me ha sucedido el hecho de estar tocando algún tema serio y escuchar risas, es en ese momento en el que volteo sorprendida y una de las personas de la mesa me dice riéndo “perdón pero un amigo me acaba de poner un comment muy chistoso”.  Me gustaría culpar de todo esto a la acelerada vida como consecuencia de la urbes modernas, a la cantidad de personas que somos en el mundo, a los tan diversos grupos sociales a los que uno va perteneciendo a lo largo de los años y  a la imposibilidad de poder mantener contacto físico con todas ellos. Sin embargo yo no dejo de creer en el poder de las relaciones humanas de la manera en que  han sido siempre.  El hecho de sentarte con alguien, ser testigo de cada gesto, de cada reacción, él poder mirarlo a los ojos…eso jamás podrá superar a la interacción virtual. No obstante tengo que aceptar que cuando tenemos a algún ser querido en algún lugar inaccesible para nosotros este tipo de herramientas pueden convertirse en un verdadero milagro al transformar los kilómetros en milímetros y hacernos olvidar que en realidad estamos frente a una pantalla.

Creo que actualmente el rápido crecimiento de los foros de discusión, mensajes instantáneos, y blogs reflejan el deseo de la gente por compartir ideas y expresiones creativas.

Es innegable el hecho de que las redes sociales han intensificado el flujo e intercambio de ideas entre la sociedad civil. La velocidad con la que fluye la información y se generan nuevos contenidos hacen de la red una de las principales herramientas para el proceso de deliberación acerca de temas de interés público.

Twitter en lo personal me parece un sitio digno de analizarse, debo aceptar que en un principio me pareció absurdo, sin embargo si se sabe utilizar correctamente (para fines políticos , transmisión de noticias o seguimiento de un tema social) puede ser una gran herramienta.

En esta ocasión me dediqué a mantener seguimiento con personas involucradas en el mundo de las noticias a fin de monitorear noticias qué tuvieran relación con el crimen organizado en México para una investigación que estoy realizando. Después de convertirme en cuentahabiente de Twitter, descubrí que este tipo de foros no solo pueden fomentar la participación civil en discusiones de carácter general sino  que alientan la creación y fortalecimiento de espacios autónomos. En este sentido nos acercamos a la idea de Habermas de la esfera pública debido a que los medios en red permiten a la sociedad civil discutir e intercambiar puntos de vista acerca de temas de interés e impacto social.

Pienso que frecuentemente este tipo de interacción incluso puede alentar valores como pueden ser la igualdad, la transparencia así cómo la pluralidad. Algo que me parece sumamente interesante dentro de todo esto es que toda la opinión que se crea gracias a este tipo de foros es genuinamente autónoma ya que tiene un origen social, debido a que aquí no intervienen actores ajenos a la esfera pública.

Recientemente una agencia reguladora de las comunicaciones en el Reino Unido) ha publicado los resultados de una investigación cualitativa y cuantitativa sobre el uso de redes sociales como MySpace, Facebook o Bebo. Esta investigación confirma algunos datos ya conocidos, por ejemplo respecto a grupos de edad: la mayoría de los usuarios de redes sociales están entre los adolescentes y los jóvenes, aproximadamente hasta los 24 años.

Resulta quizá más interesante la clasificación de los usuarios que hicieron en una serie de grupos: Los primeros son los Socializadores alfa (minoritarios), ellos son personas que usan los sitios sociales intensa y brevemente para conocer a otra gente y divertirse.
 Por otro lado están los Buscadores de atención (más numerosos), este grupo está formado por personas que crean sus perfiles, publican fotos, etc. en busca de atención y comentarios de los demás. También nos podemos encontrar con los Seguidores (mayoría), que son personas que se conectan a las redes sociales para seguir la actividad de sus conocidos . Existen por otra parte, los Fieles (mayoría), ellos son personas que usan las redes sociales para reavivar viejas amistades a menudo del colegio o de la universidad. Y finalmente están los Funcionales (minoritarios), esta es gente que usa las redes sociales más ocasionalmente, para propósitos más concretos y particulares, como para seguir a un grupo musical.

Según el estudio, los no usuarios, entrarían en uno de los grupos siguientes según sus motivos:

El primer grupo se siente amenazado por la preocupación por la seguridad, ellos son personas a las que no les gusta publicar información personal. 
Algunos otros son víctimas de la inexperiencia técnica  y aceptan que les falta confianza en el uso de los ordenadores y la Internet.
Por último tenemos al círculo

cuya ideología está basada en el rechazo intelectual, a este grupo no les interesan las redes sociales y las ven como una pérdida de tiempo.

La seguridad y la privacidad, sin embargo, no parecen preocupar demasiado a los que sí son usuarios de las redes, según los datos de este e

studio cerca de la mitad dejan su perfil abierto para todo el mundo. Una cuarta parte han publicado datos sensibles cómo su número de teléfono personal o su dire

cción postal.

Creo que uno de los mayores inconvenientes de facebook es la relativa frecuencia con la que se publican fotos que pueden dañar la reputación de l

as personas así como la aceptación de “amistad”  a desconocidos. Pienso que a pesar de se ignore o minimice el hecho, frecuentemente el usuario se encuentra inevitablemente estableciendo una relación simbólica, revelando detalles imágenes, e información acerca de su persona con individuos con los que muy difícilmente lo haría en la vida real. No me parecería mala idea que en este año que está por comenzar, surgan nuevas redes sociales ofreciéndonos nuevos serviciós de comunicación adaptados a diferentes necesidades. Mi única esperanza es que esos incesantes tonos de Blackberry que constantemente amenazan con interrumpir las conversaciones, dejen de tener la importancia que tienen para evitar subestimar el valor de la realidad frente a lo virtual.

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